Hier finden Sie die Angaben zu den wichtigsten Themen: |
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So bestellen Sie |
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| Nachdem Sie einen Artikel in den Warenkorb gelegt haben geht es
so weiter.... |
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| Schritt 1 |
| Im Warenkorb können Sie die Lieferland und Zahlungsweise
auswählen. Hierbei werden Ihnen alle Beträge (Warenwert,
Versandkosten und Rabatte) angezeigt. |
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| Schritt 2 |
| Geben Sie eine Lieferadresse und wenn sie wollen, zusätzlich
eine Rechnungsadresse ein. |
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| Schritt 3 |
Bestellformular nochmals kontrollieren, ggf.
über den Button "Korrigieren" ändern. Hier
müssen Sie auch die AGB und insbesondere das Widerrufsrecht
akzeptieren.
Danach erhalten Sie erst eine Empfangsbestätigung. Der Kaufvertrag
kommt durch die Zusendung der Auftragsbestätigung zustande.
Drucken Sie bitte alle Unterlagen aus und bewahren Sie sie auf.
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Zahlung |
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Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:
• per PayPal:
PayPal ist ein Online Zahlungsservice, mit dem Sie in unserem
Onlineshop, sicher, einfach und schnell bezahlen können.
• per Kreditkarte:
Eurocard/Mastercard, American Express, und Visa. Zusätzlich
zu der Kartennummer, der Gültigkeit und der Kreditkartengesellschaft
benötigen wir die Prüfziffer Ihrer Kreditkarte. Die
Prüfziffer ist eine dreistellige (Eurocard/Mastercard, Visa)
bzw. vierstellige (American Express) Nummer auf Ihrer Kreditkarte,
die die Zahlungssicherheit im Internet gewährleistet. Wir
belasten Ihre Kreditkarte mit dem Rechnungsbetrag, erst mit der
Auslieferung der bestellten Ware.
• per Rechnung:
Sie erhalten von uns eine Rechnung und Sie zahlen den Rechnungsbetrag
ganz bequem per Überweisung. Sie verpflichten sich, den Rechnungsbetrag
innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen. Diese
Zahlungsweise steht nur Premiumkunden zur Verfügung.
• per Nachnahme:
Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Lieferung direkt an den
Zusteller. Die Post erhebt zusätzlich zum Nachnahmebetrag
eine Einzahlungsgebühr von 2 Euro.
• per Vorauskasse:
Wir warten auf den Eingang Ihrer Überweisung und liefern
Ihre Bestellung aus sobald die bestellte Ware lieferfähig
ist und Ihre Überweisung bei uns eingetroffen ist. Bitte
beachten Sie, dass Überweisungen (auch online) 1-3 Bankwerktage
benötigen und dazu noch 1 Werktag für die interne Verbuchung
bei uns zuzurechnen ist. Bei dringenden Bestellungen ist deshalb
von der Zahlung per Überweisung abzuraten! Vorteil:
auf Vorkassenzahlung innerhalb Deutschland gewähren wir einen
Rabatt von 3%, im Warenkorb ist dies sofort sichtbar.
Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten
wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen.
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So liefern wir |
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Das Angebot im Shop richtet sich ausdrücklich an Endverbraucher
in Deutschland. Ausnahmen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
Lieferzeiten
Wir liefern innerhalb von 2-4 Tagen.
Verzögerung/Lieferprobleme
Sollte eine Verzögerung eintreten, werden wir Sie unverzüglich
darüber informieren. Gemeinsam werden wir dann die beste
Lösung für Sie finden. Ihre gesetzlichen Ansprüche
bleiben davon unberührt.
Wir behalten uns vor, vom Vertrag zurückzutreten, falls
wir ohne eigenes Verschulden nicht zur Lieferung der bestellten
Ware in der Lage sind, weil ein Lieferant seine vertraglichen
Verpflichtungen nicht erfüllt. Ist ein bestelltes Produkt
nicht verfügbar, werden Sie unverzüglich informiert.
Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt.
Versandkosten
Für jede Bestellung innerhalb Deutschlands, erheben wir
eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,90 EUR.
Bei Wahl der Zahlungsart Nachnahme beträgt die Nachnahmegebühr
4,50 EUR, zusätzlich erhebt die Post AG bei der Lieferung
2,00 EUR.
Ab einem Bestellwert von 100,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands
versandkostenfrei.
Land |
Versandkosten |
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Deutschland |
4,90 EUR |
Europäische Gemeinschaft - EU
Zone1 |
17,00 EUR |
Schweiz |
19,00 EUR |
Lichtenstein, Norwegen - EU Zone2 |
30,00 EUR |
Rest der Welt |
auf Anfrage |
Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb
der oben aufgeführten Länder möglich. Sollten
Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, so versuchen
wir Ihnen gerne weiterzuhelfen. Rufen Sie hierzu bitte unsere
Service-Hotline ++49(0)69-8383.3447 an. Für Kunden außerhalb
der EU: Bitte beachten Sie, dass beim Versand unter Umständen
mit erheblichen Zöllen zu rechnen ist.
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Sicherheit |
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Wir schützen die Übertragung Ihrer
Daten mit einer sicheren SSL-Verbindung!
Was ist SSL?
SSL (Secure Socket Layer) ist eine Sicherheitstechnologie, die
gewährleistet, dass Ihre persönlichen Daten, inkl. der
Kreditkarteninformationen, Ihre Login-Daten und Ihre Zahlungsweise
sicher über das Internet transferiert werden. Die Daten werden
so verschlüsselt, dass sie nur für das Zahlungssystem
lesbar sind.
Mit welchen Einstellungen wird verschlüsselt?
Eingesetztes Verschlüsselungsprotokoll: SSL 3.0 Schlüssellänge:
RSA 1024 Bit, RC4 128 Bit
Bitte beachten Sie, dass Zertifikate mit Schlüssellängen
von 1024 Bit nur von den Browserversionen ab 5.x unterstützt
werden. Wird eine ältere Version eingesetzt, kann nur eine
Verschlüsselung mit 512 Bit erreicht werden.
Welche Ihrer Daten werden verschlüsselt übertragen?
• Persönliche Daten (Anschrift, Tel.-Nr. etc.)
• Login-Daten (Benutzerkennung und Passwort)
• Ausgewählte Zahlungsart
• Kreditkarten- und Kontoinformationen
Wir können also nicht nachvollziehen, welcher Nutzer welche
Daten abgerufen hat. Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender
Datensatz gespeichert:
• Name der abgerufenen Datei
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• übertragene Datenmenge
• Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
• Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers
• verwendetes Betriebssystem.
Nicht gespeichert wird die IP-Adresse des Rechners, von dem die
Anfrage abgeschickt wurde. Personenbezogene Nutzerprofile können
daher nicht gebildet werden. Die gespeicherten Daten werden nur
zur Weiterentwicklung des Angebotes eingesetzt.
Bei Fragen zum Datenschutz steht Ihnen folgender Ansprechpartner
gerne Rede und Antwort: ... (Datenschutzbeauftragter: Julia Rimek)
Auf Verlangen erhalten Sie selbstverständlich Auskunft über
die zu Ihrer Person oder Ihrem Pseudonym gespeicherten Daten.
Wenn Sie dies wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren
Datenschutzbeauftragten. Gleiches gilt, wenn Sie die Löschung
oder Korrektur Ihrer Daten wünschen. |
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Datenschutz |
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Speicherung/Verwendung Ihrer Daten
Wir werden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer
Bestellung erfragen, speichern und verwenden, es sei denn, Sie
möchten weitere Serviceleistungen erhalten. Dazu werden wir
dann an entsprechender Stelle Ihre Zustimmung einholen. Unsere
Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz
(BDSG) sowie dem Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG).
Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben
wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten
Lieferdienst weiter.
Wir bieten Ihnen zusätzliche Serviceleistungen an. Hierfür
benötigen wir Ihre Zustimmung. Falls Sie in Zukunft einen
Service dann doch nicht mehr in Anspruch nehmen möchten,
können Sie uns dies jederzeit mitteilen. Wir werden Ihre
Daten dann unverzüglich löschen.
• Anlegen eines Kundenkontos
damit Sie beim nächsten Einkauf nicht erneut Ihren Namen
und Ihre Anschrift eingeben müssen. Wenn Sie das nächste
Mal unseren Shop besuchen, geben Sie zu Beginn des Bestellprozesses
einfach Ihren Benutzernamen und das Passwort ein. Danach wird
Ihr Name und Ihre Anschrift automatisch in das Bestellformular
geladen.
• Abonnieren des Newsletters
Wenn Sie den Newsletter bestellen werden wir Sie regelmäßig
per E-Mail über Neuigkeiten und Angebote informieren. Die
Abbestellung erfolgt ganz einfach über eine Option direkt
im Newsletter oder durch eine Kurznachricht per Telefon.
Bei Fragen zum Datenschutz steht Ihnen folgender Ansprechpartner
gerne Rede und Antwort: ... (Datenschutzbeauftragter: Marion Weber)
Auf Verlangen werden wir Ihnen unentgeltlich Auskunft über
die zu Ihrer Person oder Ihrem Pseudonym gespeicherten Daten erteilen.
Wenn Sie dies wünschen, senden Sie bitte eine Nachricht an
[Mailadresse]. Ebenso sind wir verpflichtet, auf Verlangen, die
über Sie gespeicherten Daten zu berichtigen, zu sperren oder
zu löschen.
Verwendung von Cookies
Unser gesamtes Shopsystem benutzt keine
Cookies.
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Rücknahme von Akkus und Batterien |
• Unsere Rücknahmepflicht als
Händler:
Wir sind als Händler, gesetzlich dazu verpflichtet, Batterien
und Akkus, die bei uns gekauft wurden unentgeltlich zurückzunehmen.
Bitte nehmen Sie dieses Angebot an und helfen Sie dabei, unsere
Umwelt sauber zu halten.
• Ihre Rückgabepflicht als Verbraucher:
Batterien und Akkus gehören nicht in den Hausmüll. Seit
1998 verpflichtet die Batterieverordnung alle Bürgerinnen
und Bürger, verbrauchte Batterien und Akkus ausschließlich
über den Handel oder die speziell dafür eingerichteten
Sammelstellen zu entsorgen. Falls Sie Ihre Batterien und Akkus
an uns zurücksenden möchten, achten Sie bitte darauf,
dass die Sendung ausreichend frankiert ist.
Batterien sind mit dem Zeichen und einem der
chemischen Symbole
- Cd (=Batterie enthält Cadmium),
- Hg (=Batterie enthält Quecksilber) oder
- Pb (=Batterie enthält Blei) versehen.
Alte Elektrogeräte gehören nicht in den Hausmüll
Seit dem 24. März 2006 dürfen alte Elektrogeräte
nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Die Regelung
betrifft alle elektronischen und elektrischen Geräte, von
der elektrischen Zahnbürste bis zum Heimsolarium, von der
Waschmaschine bis zur Digitalkamera, egal wie alt. Auch Leuchtmittel,
Leuchtstoffröhren und Energiesparlampen gehören dazu.
Die Geräte werden kostenfrei von Städten und Gemeinden
zurückgenommen. Die Rücknahme erfolgt an Sammelstellen
oder es wird sogar eine Abholung angeboten. In der Regel werden
schon bestehende Sammelsysteme (z. B. Wertstoffhöfe, Sperrmüllabholung)
genutzt.
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